Konflikte lösen – Lebensqualität gewinnen
Datum:17.10.2024 / 09:00 bis 16:00 Uhr
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Inhalt:
Entstehung von Konflikten
- Ursachen und Auswirkungen
- verschiedene Eskalationsstufen
- "Täter - Opfer - Retter"
Hintergründe der Streitpunkte
- Erkennen der Auslöser
- Reaktionen und Strategien
- Konfliktarten im Überblick
Vermeidung und Lösung
- Selbstkontrolle und Streitkultur
- Veränderungsmöglichkeiten
- Übungen und Beispiele
Referentin: Elisabeth Asanger