Vergangene Veranstaltung

Konflikte lösen – Lebensqualität gewinnen

Inhalt:

Entstehung von Konflikten

• Ursachen und Auswirkungen
• verschiedene Eskalationsstufen
• "Täter - Opfer - Retter"
   

Hintergründe der Streitpunkte

• Erkennen der Auslöser
• Reaktionen und Strategien
• Konfliktarten im Überblick
   

Vermeidung und Lösung

• Selbstkontrolle und Streitkultur
• Veränderungsmöglichkeiten
• Übungen und Beispiele
   

Referentin: Elisabeth Asanger